Términos y condiciones

Protección de datos y seguridad

1 - Privacidad

Los datos recogidos al realizar la compra se incorporan a nuestra base de datos y se utilizan exclusivamente para:

Gestionar y enviar los productos solicitados.
Realizar la facturación.
Informarle sobre ofertas y servicios que puedan ser de interés.

Si selecciona el pago aplazado con Aplazame, el usuario acepta que sus datos personales sean cedidos a esta entidad desde el momento en que inicia la contratación del servicio. Esta cesión se extiende a las entidades que necesiten acceder a los datos para la correcta ejecución del contrato.

2 - LOPD / RGPD

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento enviando un correo electrónico a: info@jking4x4.com.

2.1 Responsable del tratamiento

Responsable: Javier Bastante Martínez
Domicilio: TRA. GENERAL MOLA A, n6 — Ciudad Real

2.2 Recogida y tratamiento de datos

Los datos se recogen durante el proceso de pedido o creación de cuenta y se incorporan a un fichero bajo responsabilidad de Javier Bastante Martínez, con el fin de gestionar y ejecutar su pedido.
Si ha dado su consentimiento expreso, utilizaremos su email para enviarle comunicaciones comerciales, de las que podrá darse de baja en cualquier momento.

Una vez completado el pedido y abonado en su totalidad, los datos se bloquearán salvo autorización para seguir utilizándolos, y serán eliminados tras el plazo legal para cumplir nuestras obligaciones fiscales y mercantiles.

2.3 Destinatarios

Agencia de transporte encargada del envío de la mercancía.
Entidad de crédito en caso de pago financiado.

2.4 Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies, incluidas cookies de Google Analytics, para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario.
Puede configurar su navegador para permitir, bloquear o eliminar cookies. Más información disponible en nuestra Política de Cookies.

Garantía

Para consumidores aplica la garantía legal de 3 años desde la entrega del producto, conforme al art. 120 del RDL 1/2007. Esta garantía legal cubre las faltas de conformidad de origen y no puede ser condicionada ni recortada.
Adicionalmente, determinados productos pueden disponer de una garantía comercial del fabricante. Para mantener vigente dicha garantía comercial, el fabricante puede exigir que la instalación se realice en taller homologado y que se aporte factura de instalación y, si aplica, certificado.
Si un producto requiere homologación para ser legalizado, el cliente debe gestionarla lo antes posible.
La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, uso en competición, uso inadecuado, fatiga o desgaste por el uso, salvo que el fabricante indique lo contrario.

Reclamaciones de garantía y envío de productos para revisión

Antes de enviar cualquier producto para una revisión de garantía, el cliente deberá contactar con JKing4x4 (info@jking4x4.com) para que se autorice y coordine el envío. JKing4x4 no acepta el envío de productos sin autorización previa.
En caso de que, tras la revisión, la reclamación de garantía resulte improcedente —ya sea por encontrarse el producto fuera del periodo de garantía legal o comercial, por tratarse de daños no atribuibles a una falta de conformidad de origen (desgaste, fatiga, uso, instalación incorrecta o uso en competición), o por cualquiera de los supuestos no cubiertos según el apartado de Garantía— los costes y riesgos del transporte, tanto de envío como de devolución del producto, correrán íntegramente a cargo del cliente.
El producto se devolverá al cliente en el mismo estado en que fue recibido por JKing4x4, estado que será documentado gráficamente. JKing4x4 no se hace responsable de daños o pérdidas producidos durante el transporte de devolución gestionado o solicitado por el cliente.
El cliente dispondrá de un plazo de 30 días naturales desde la comunicación de la improcedencia de la reclamación para recoger el producto o indicar la forma de devolución, asumiendo los costes correspondientes. Transcurrido dicho plazo sin respuesta, se entenderá que el cliente renuncia al producto, pudiendo JKing4x4 disponer del mismo para su reciclaje o destrucción.

⚖️ Derecho de desistimiento y devoluciones

Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.
El producto debe estar en el mismo estado, sin usar y con su embalaje original.
Si el producto ha sufrido una depreciación por manipulación indebida (uso, instalación, falta de embalaje, piezas faltantes), podrá aplicarse una minoración proporcional del reembolso (art. 79 RDL 1/2007).
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Productos bajo pedido especial al fabricante

Los productos no indicados como “ENVIO INMEDIATO” se solicitan específicamente al fabricante o distribuidor internacional una vez confirmado el pedido. Estos productos no forman parte de nuestro stock habitual en Europa y se importan expresamente para el cliente.

Cancelación antes de la recepción: una vez cursado el pedido al fabricante, las cancelaciones solicitadas por el cliente podrán conllevar la retención de los gastos de gestión y de los costes ya incurridos por JKing4x4 con el proveedor.
Indisponibilidad o defecto en origen: en caso de que el producto no pueda ser servido por causa del fabricante, o llegue con defecto de fabricación o error en el envío, se ofrecerá reembolso íntegro o sustitución por equivalente, a elección del cliente.

Para tramitar una devolución, contáctenos en: info@jking4x4.com.
JKing4x4 no se hace responsable de daños o pérdidas durante el transporte de la devolución; recomendamos utilizar el embalaje original y envío certificado.

🚢 Condiciones específicas de pre-venta de Container

Estas condiciones específicas aplican únicamente a las operaciones de pre-venta de container. Para el resto de compras aplican exclusivamente las condiciones de los apartados anteriores.

1 - Objeto y estructura del contrato

La modalidad de pre-venta de container permite al cliente reservar piezas que serán importadas desde EE.UU. en un container con destino al almacén de JKing4x4 en Ciudad Real, a cambio de un precio reducido respecto al PVP habitual.

A diferencia de una venta ordinaria, la operación se articula en dos contratos independientes:

Contrato A — Servicio de gestión, importación y transporte desde EE.UU. JKing4x4 gestiona el pedido específico al proveedor en EE.UU., ocupa slot en el container, y tramita el transporte marítimo internacional y los trámites aduaneros para hacer llegar la pieza al almacén de JKing4x4 en España.
Contrato B — Compraventa de la pieza. JKing4x4 vende al cliente la pieza importada conforme al Contrato A.

Cada contrato se factura por separado, cada uno por el 50% del precio total con descuento, y cada uno se rige por su propio régimen jurídico.

2 - Precio y descuento

Las piezas en pre-venta de container se ofrecen con un 20% de descuento sobre el PVP vigente en la web en el momento de la reserva. El descuento no es acumulable con otras promociones, cupones o descuentos.

El precio total se divide al 50% entre los dos contratos:

50% para el servicio de gestión, importación y transporte (Contrato A).
50% para la compraventa de la pieza (Contrato B).

3 - Forma de pago y facturación

Pago 1 — Servicio de gestión, importación y transporte (50%): se abona en el momento de la confirmación del pedido. JKing4x4 emite factura por la prestación del servicio. Sin este pago JKing4x4 no inicia la gestión.
Pago 2 — Compraventa de la pieza (50%): se abona antes del envío de la pieza desde el almacén de JKing4x4 al cliente, una vez recibida del proveedor. JKing4x4 notificará al cliente cuando la pieza esté disponible. El cliente dispondrá de 14 días naturales desde la notificación para completar el pago. Transcurrido dicho plazo sin completar el pago, JKing4x4 podrá considerar cancelado el Contrato B por incumplimiento del cliente, manteniéndose el Contrato A.

4 - Inicio anticipado del servicio y solicitud expresa del cliente

Al confirmar la reserva y abonar el primer pago del Contrato A, el cliente solicita expresamente a JKing4x4 que la prestación del servicio de gestión, importación y transporte se inicie con anterioridad a la finalización del plazo de desistimiento de 14 días, conforme al art. 98.8 del RDL 1/2007.

El cliente declara igualmente comprender que:

La pieza será pedida al proveedor en EE.UU. inmediatamente tras el pago, asumiendo JKing4x4 compromisos firmes con dicho proveedor por encargo del cliente.
En caso de desistimiento del Contrato A durante los 14 días, el cliente abonará la parte proporcional del servicio ya ejecutado conforme al art. 108.3 RDL 1/2007, considerándose dicha proporción igual al 100% si el pedido ya ha sido cursado al proveedor.
Una vez ejecutado el servicio en su totalidad (recepción de la pieza en el almacén de JKing4x4), el derecho de desistimiento sobre el Contrato A se extingue conforme al art. 103.a RDL 1/2007.

5 - Desistimiento del Contrato A (servicio de gestión, importación y transporte)

El cliente consumidor dispone de 14 días naturales desde la celebración del Contrato A (es decir, desde el pago del primer 50%) para desistir del servicio.

JKing4x4 reembolsará el importe del servicio descontando la parte proporcional ya ejecutada. Dado que el pedido al proveedor en EE.UU. se cursa de manera inmediata tras el cobro, el servicio se considera prácticamente ejecutado desde el primer día.

Transcurridos los 14 días naturales sin desistimiento, el importe del Contrato A queda definitivamente consolidado y no será reembolsable, salvo en el supuesto previsto en el punto 7.

El derecho de desistimiento no aplica a clientes profesionales (B2B), conforme al art. 59 del RDL 1/2007.

6 - Desistimiento del Contrato B (compraventa de la pieza)

El cliente consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción material de la pieza para desistir del Contrato B sin necesidad de justificación.

En caso de ejercerse este derecho:

El cliente devuelve la pieza en su estado original, sin uso ni instalación, en el embalaje original y con todos los accesorios.
Los gastos directos de devolución corren a cargo del cliente.
JKing4x4 reembolsa el importe del Contrato B (el segundo 50%) en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la pieza devuelta o desde la prueba fehaciente del envío.
JKing4x4 podrá descontar del reembolso el importe correspondiente a la disminución de valor por manipulación indebida (art. 79 RDL 1/2007), debidamente justificado.

El reembolso del Contrato B no afecta al importe del Contrato A, que permanece consolidado conforme al punto 5.

El derecho de desistimiento no aplica a clientes profesionales (B2B).

7 - Indisponibilidad por causa del proveedor

Si por causas ajenas a JKing4x4 (rotura de stock en origen, discontinuación del producto, no inclusión en el container por motivos logísticos) la pieza no puede ser servida, el cliente podrá optar entre:

Reembolso íntegro del Contrato B y, excepcionalmente, también del Contrato A.
Sustitución por una pieza equivalente del catálogo, ajustándose el importe en consecuencia.

Este es el único supuesto en el que el Contrato A es reembolsable una vez ejecutado.

8 - Plazo de entrega

JKing4x4 indica una fecha estimada de llegada del container al cerrar la reserva. Esta fecha es estimativa, no contractual, debido a las características propias del transporte marítimo internacional y los trámites aduaneros.

Retrasos de hasta 60 días naturales sobre la fecha estimada no dan derecho a cancelar el pedido ni a reclamar indemnización.
Retrasos superiores a 60 días naturales sobre la fecha estimada dan al cliente derecho a cancelar el Contrato B con reembolso íntegro. El Contrato A, ya ejecutado, no es reembolsable salvo en el supuesto del punto 7.

9 - Garantía de las piezas adquiridas en pre-venta

Las piezas adquiridas en modalidad de pre-venta de container tienen la misma garantía que cualquier otra pieza vendida por JKing4x4 (apartado de Garantía de estas condiciones), computándose el plazo desde la entrega material de la pieza al cliente.

📦 Plazos de entrega

Los productos con Envío inmediato se envían en 24/48h.
Los productos marcados como Envío de 1 a 10 días se solicitan bajo pedido al proveedor o fabricante.
Los productos en Pre-venta de container siguen el calendario indicado en el momento de la reserva (ver apartado correspondiente).
⚠️ Si un pedido contiene productos de envío inmediato y de 1 a 10 días, se enviará completo cuando todos los productos estén disponibles.

Los plazos pueden verse afectados por:

Retrasos de transporte interno o internacional.
Problemas de stock en origen.
Procesos aduaneros en el caso de productos importados.

Hasta recibir la confirmación por email, nos reservamos el derecho de anular pedidos por falta de stock, error de ficha o producto descatalogado.

⚖️ Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando este actúe como tal, o a los juzgados y tribunales de Ciudad Real en operaciones B2B.

Los consumidores tienen a su disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/