Hasta recibir la aceptación del pedido vía email nos reservamos el derecho a anular el pedido por error en la ficha del producto, falta de stock o por estar descatalogado.

Por ley dispone de 15 días naturales para cambiar o devolver el pedido, contando desde el día en que lo recibió.

Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto debe cumplir los siguientes requisitos:

 

El producto debe estar en las mismas condiciones en las que se entregó (conservando su embalaje original, así como todo el contenido inicial del mismo).

El producto debe estar en perfecto estado y no tener signos evidentes de uso.

 

Devoluciones

En el caso de que quieras efectuar una devolución, ponte en contacto a través del nuestro mail: info@jking4x4.com

Una vez hayamos recibido el pedido y comprobado que está completo y en su estado original, realizaremos el reembolso del importe de los artículos que devuelvas, utilizando el mismo medio de pago que empleaste en la compra inicial.

Los costes de envío correrán a tu cargo a no ser que sea por un defecto de la pieza.

JKING4X4 no se hace responsable de cualquier daño o pérdida que pueda sufrir el paquete durante el tránsito del mismo. Será Su responsabilidad que dicho paquete llegue a nuestras instalaciones en perfectas condiciones. Por ello recomendamos utilizar el embalaje original y que su envío sea por correo certificado o por medio de una empresa de mensajería.

En ningún caso se aceptará la devolución si el producto a sido fabricado o expresamente importado para usted.

Envíos

Todos los pedidos se envían, de forma prioritaria de forma personalizada y con acuse de recibo. En casos excepcionales se utilizan otros servicios de mensajería /paquetería de solvencia contrastada. Los plazos de entrega se consideran aproximados* y son los recomendados por las empresas de mensajerías contratadas.

 

En el caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos lo notifiquéis lo antes posible en info@jking4x4.com

Una vez expedido el paquete, no será posible el cambio de dirección.

Los pedidos que se realicen los fines de semana o festivos, se tramitarán el siguiente día hábil.

 

*Ante la situación excepcional provocada por el coronavirus COVID-19, los plazos son orientativos y podrán sufrir variaciones en función de las circunstancias.

 

*En fechas señaladas (Navidad, Reyes, promociones especiales, etc...) o momentos  las entregas podrían sufrir retrasos por causas ajenas a nuestra voluntad.

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