Hasta recibir la aceptación del pedido vía email nos reservamos el derecho a anular el pedido por error en la ficha del producto, falta de stock o por estar descatalogado.

Devoluciones

Desde la recepción del producto tiene 14 días para poder ejercer a su derecho a desestimiento, el producto debe estar exactamente igual que lo recibió, si se ha manipulado, roto el embalaje o cualquier otro motivo que haga perder su valor para volver a ponerlo a la venta, anulará su derecho al desestimiento 

Los productos pedidos/importados por encargo (cualquiera que no esté marcado como "ENVÍO INMEDIATO"), no se podrán devolver una vez que salgan desde el distribuidor o fabricante

Productos de gran peso o volumen que requieran un alto coste de manipulación y re-estocaje pueden incurrir en un costo de hasta el 20% del valor del producto para su devolución y preparación para poder ponerlo a la venta, este costo será restado del abono de los productos. El coste mínimo por re-estocaje es de 8€ + IVA

Los gastos de envío de devolución siempre son a cuenta del cliente

Ofrecemos asesoramiento para poder elegir el producto deseado, proporcionamos cualquier detalle o aclaración sobre nuestros productos, fotografías o cualquier otro dato que necesite para elegir el producto adecuado, asegúrese antes de hacer la compra de que realmente es el producto que quiere por que puede incurrir en gastos para usted o no poder ejercer el desestimiento 

En el caso de que quieras efectuar una devolución, ponte en contacto a través del nuestro mail: info@jking4x4.com

JKING4X4 no se hace responsable de cualquier daño o pérdida que pueda sufrir el paquete durante el tránsito del mismo. Será su responsabilidad que dicho paquete llegue a nuestras instalaciones en perfectas condiciones. Por ello recomendamos utilizar el embalaje original y que su envío sea por correo certificado o por medio de una empresa de mensajería.

En ningún caso se aceptará la devolución si el producto a sido fabricado para usted.

Envíos

Todos los pedidos se envían, de forma prioritaria de forma personalizada y con acuse de recibo. En casos excepcionales se utilizan otros servicios de mensajería /paquetería de solvencia contrastada. Los plazos de entrega se consideran aproximados* y son los recomendados por las empresas de mensajerías contratadas.

 

En el caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos lo notifiquéis lo antes posible en info@jking4x4.com

Una vez expedido el paquete, no será posible el cambio de dirección.

Los pedidos que se realicen los fines de semana o festivos, se tramitarán el siguiente día hábil.

 

*Ante la situación excepcional provocada por el coronavirus COVID-19, los plazos son orientativos y podrán sufrir variaciones en función de las circunstancias.

 

*En fechas señaladas (Navidad, Reyes, promociones especiales, etc...) o momentos  las entregas podrían sufrir retrasos por causas ajenas a nuestra voluntad.

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